Crous & Go

Le click and collect du Crous de Lyon

Bienvenue sur Crous & Go,
le click and collect du Crous de Lyon !

Dans vos cafétérias à Lyon, Saint-Étienne et Roanne, commandez la veille avant 12h votre formule à 1€ et évitez les files d’attente.

Lyon

Saint-Étienne

Roanne

Comment ça marche ?

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Je choisis mon lieu de retrait

Je peux récupérer mon repas à Lyon, Saint-Étienne ou Roanne.

I choose my collection point: Lyon, Saint-Étienne or Roanne.

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Je crée mon compte

Je crée mon compte Crous & Go puis je le lie à Izly en renseignant mon identifiant et mon mot de passe.

I create my Crous & Go account and link it to Izly by entering my username and password.

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Je commande ma formule

Avant 12h la veille, je passe et je paie ma commande.

Je m'assure que je suis connecté et que mon tarif est le bon.

I place and pay for my order by 12 noon the day before.

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Je règle uniquement avec mon compte Izly

Étudiant ou personnel : le bon tarif s’applique automatiquement lors du paiement.

The correct price is applied automatically at the time of payment.

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Je récupère ma commande

Avec mon justificatif, je récupère ma commande dans la cafétéria choisie, à l’horaire sélectionné.

I collect my order with my receipt at the chosen cafeteria.

Foire aux questions -Crous & Go

Qui a accès au service de click & collect ?

Le site de commande Crous & go est accessible :

  • aux personnels travaillant sur le secteur Madeleine / Garibaldi
  • aux personnels basés sur le site de Blandan
  • aux personnels des services centraux
  • aux personnels de l’antenne stéphanoise présents à jour(s) fixe(s) sur le site des services centraux.

Précisions :

  • Les personnels qui assistent à des réunions ou sont en déplacement sur le site des services centraux pourront bénéficier ponctuellement de ce service.
  • Vous êtes en formation sur le site des services centraux et comptez déjeuner le midi ? Ce sont les RH qui prendront attache avec vous en amont puisque dans ce cadre, le repas est pris en charge.

Comment créer mon compte ?

  • Connectez-vous à https://crousngo.crous-lyon.fr/
  • Il vous faut désormais lier votre compte Crous & go à votre compte Izly, que vous utilisiez pour régler votre repas à la cafét’ Madeleine
  • Pour lier les deux comptes, il vous suffit de cliquer sur Connexion à Izly en renseignant votre identifiant et mot de passe Izly.

A noter :

  • Il n’est pas possible de régler votre commande sans compte Izly.
  • Un tuto est disponible pour vous expliquer la démarche à suivre

De quoi se composent les paniers ?

L’Atelier Culinaire propose plusieurs formules au choix. Elles comprennent un plat complet + deux périphériques (chips, fruit, yaourt, crème dessert, compote, etc.) :

  • Une formule viande ou poisson
  • Une formule végétarienne
  •  

Comment récupérer mon panier le jour J ?

  • Les commandes sont livrées dans une armoire frigorifique située au 1er étage des services centraux, près du copieur.
  • Les personnels ont accès aux armoires frigorifiques entre 11:45 et 13:30.
  • Vous récupérez la commande passée la veille, avant 12h. Pensez à vous munir de votre numéro de commande pour identifier votre panier.

A noter :

  • La commande pour le lundi doit être effectuée le vendredi précédent.
  • Votre numéro de commande figurera sur le panier.
  • L’armoire frigorifique est vidée chaque soir.
  • Pensez à apporter vos couverts, ils ne sont pas fournis.
  • Pas d’annulation ni de remboursement possible.

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